Política de privacidad
Qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.
En Ars in Manibus I, S.L. (en adelante, «Pandebroa») nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos recogemos a través de www.pandebroa.es, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes.
01Responsable del tratamiento
Datos del responsable
- Titular
- Ars in Manibus I, S.L.
- CIF
- B72416597
- Domicilio
- Rúa Xan Amigo, 40C, Osedo, 15160 Sada (A Coruña)
- Registro Mercantil
- A Coruña, Tomo 3792, Folio 90, Hoja C-62285
- Email para privacidad
- arsinmanibus@gmail.com
02¿Qué datos recogemos y para qué?
| Finalidad | Datos tratados | Base legal |
|---|---|---|
| Finalidad Gestionar compras de libros físicos, ebooks y talleres, y su facturación | Datos tratados Nombre, apellidos, dirección (envío de libro físico), email, teléfono, datos de facturación (NIF/CIF si aplica), historial de pedidos | Base legal Ejecución de un contrato; obligación legal (facturación, contabilidad, y a partir del 1 de enero de 2027, VERI·FACTU) |
| Finalidad Procesar el pago | Datos tratados Datos de pago (gestionados directamente por Stripe; Pandebroa no almacena datos completos de tarjeta) | Base legal Ejecución de un contrato |
| Finalidad Enviar newsletter, avisos de nuevos productos, talleres o contenidos | Datos tratados Nombre, email, interacción con emails (aperturas, clics) | Base legal Consentimiento (al suscribirte) |
| Finalidad Atender consultas por email | Datos tratados Nombre, email, contenido de la consulta | Base legal Consentimiento / interés legítimo en responder |
| Finalidad Analizar el uso de la web para mejorarla | Datos tratados Datos de navegación, páginas visitadas, dispositivo, comportamiento de clics y desplazamiento (mapas de calor y grabaciones de sesión) | Base legal Consentimiento (a través del banner de cookies) |
| Finalidad Mostrar publicidad en redes sociales y medir su eficacia | Datos tratados Datos de navegación e interacción, identificadores publicitarios | Base legal Consentimiento (a través del banner de cookies) |
03¿Con quién compartimos tus datos?
Para poder prestar el servicio, algunos datos se comparten con proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta de Pandebroa, o que tratan datos con fines propios de analítica/publicidad conforme a tu consentimiento:
- Dinahosting — alojamiento (hosting) del sitio web.
- Stripe — pasarela de pago, para procesar los cobros de forma segura.
- Klaviyo — plataforma de email marketing, para el envío de newsletters y comunicaciones comerciales a quienes se suscriben.
- Google Analytics (GA4) — analítica web, para entender cómo se usa la página.
- Microsoft Clarity — análisis de comportamiento en la web (mapas de calor y grabaciones de sesión anonimizadas).
- Meta Ads (Meta Platforms) — gestión y medición de campañas publicitarias en Instagram/Facebook.
- Administraciones públicas — cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, en el marco de las obligaciones fiscales y, desde enero de 2027, de VERI·FACTU).
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a los indicados.
04Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (Google, Microsoft, Meta, Klaviyo) tienen sede o servidores en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, la transferencia se realiza amparada en las garantías previstas por el RGPD: decisiones de adecuación de la Comisión Europea (como el marco de adecuación UE-EE.UU. de protección de datos, cuando aplique al proveedor) o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes consultar las políticas de privacidad de cada proveedor para más detalle sobre sus garantías concretas.
05¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Datos de clientes/pedidos: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal (con carácter general, 6 años desde la última anotación, y los plazos que en su momento establezca la normativa VERI·FACTU).
- Datos de suscriptores de newsletter: mientras no te des de baja.
- Datos de analítica: según los plazos de retención configurados en cada herramienta (generalmente entre 14 y 26 meses).
06Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos escribiendo a arsinmanibus@gmail.com, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente:
- Acceso: saber qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto (por ejemplo, publicidad).
- Limitación: solicitar que pausemos temporalmente un tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado para trasladarlos a otro responsable.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, darte de baja de la newsletter mediante el enlace incluido en cada email), sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
07Menores de edad
Los servicios y productos de Pandebroa están dirigidos a personas mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores.
08Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo conexión segura (HTTPS), acceso restringido a los sistemas de gestión de pedidos, y el uso de proveedores que cumplen con el RGPD.
09Origen de los datos
Los datos que tratamos proceden directamente de ti: al comprar un producto, suscribirte a la newsletter, rellenar un formulario de contacto, o al navegar por la web (datos de cookies, con tu consentimiento).
10Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al final de este documento.